Organizadas por tema, na ordem da negociação. Cada resposta começa pela conclusão e só depois explica — para você decidir lendo a primeira frase.
Quantidade mínima e primeiro pedido
Qual é a quantidade mínima para o primeiro pedido?
De 100 a 300 unidades por SKU, conforme o modelo, e o número é confirmado por escrito antes do fechamento. Para o primeiro pedido de teste aceitamos volume abaixo do mínimo, com acréscimo de 15% a 30% no preço unitário.
Todos os modelos têm a mesma quantidade mínima?
Não. A0179, A0180, A0183, A0187 e A0182 partem de 100 unidades. A0158, A0170, A0171 e EVo-062 partem de 300 unidades em cor padrão. Cor pantone ou logo personalizado sobe para 500 unidades e molde novo, para 1.000.
Qual é a quantidade mínima na recompra?
Na recompra de um SKU já produzido, sem nenhuma alteração, o mínimo cai para 200 unidades na maioria dos modelos de catálogo — abaixo da exigência do primeiro pedido, porque o molde já está preparado, a cor já foi misturada e a arte de embalagem já está aprovada. Se a recompra incluir cor Pantone personalizada, o mínimo se mantém em 500 unidades por causa do lote mínimo de material. Para quem compra em ciclo, fazemos uma revisão de visibilidade de estoque com 45 dias de antecedência, projetando o seu consumo, para o pedido não pegar a fábrica no meio da fila de alta temporada.
Preço, orçamento e forma de pagamento
O que exatamente eu recebo no orçamento?
Preço por faixa de quantidade, quantidade mínima confirmada, prazo de produção por escrito, custo e prazo de amostra, condições de pagamento, incoterm aplicável e a lista das certificações que efetivamente temos em mão — incluindo o que não temos. Resposta em até 24 horas.
Por que o preço não aparece no site e quando eu recebo a tabela?
Porque o custo unitário depende de quatro variáveis que só existem depois da sua decisão: faixa de quantidade, nível de personalização, tipo de embalagem e condição de embarque. Um número solto na página vira piso de preço para o concorrente da sua região e trava a sua própria negociação. Você envia a quantidade-alvo, o modelo de interesse e a cidade de destino e recebe a tabela por faixa de quantidade, o mínimo confirmado e o prazo por escrito em menos de 24 horas, em dias úteis. Não existe pagamento pelo site: a compra só acontece depois do orçamento lido e da amostra aprovada.
Qual é o desconto conforme a quantidade pedida?
O preço unitário cai por faixa, e a escala é declarada: 300 unidades é o preço-base do catálogo, 500 unidades têm redução de aproximadamente 8% a 12%, 1.000 unidades de 18% a 22% e 2.000 unidades de 28% a 35%; acima de 5.000 unidades a condição é negociada com volume comprometido. O ganho é maior em modelo com mais conteúdo de mão de obra — conjunto de presente, kit com várias peças — porque o custo fixo de preparação se dilui em mais unidades. A tabela por faixa do SKU que você escolher sai junto com o orçamento, não é preciso pedir separado.
Aceitam carta de crédito, prazo ou pagamento com proteção ao comprador?
A forma padrão é 30% de depósito na confirmação do pedido e 70% antes do embarque, por transferência bancária em T/T. Além dela: carta de crédito documentária, à vista ou a 30 e 60 dias, para pedidos acima de US$ 15.000, acrescentando de 5 a 7 dias ao prazo de confirmação do pagamento; pagamento por plataforma com proteção ao comprador, em pedidos menores, com taxa de plataforma de 2% a 3% embutida no preço; e, para quem já concluiu o terceiro pedido, prazo líquido de 30 dias após o embarque ou depósito reduzido a 20%. Toda cotação é emitida em dólar e vale 30 dias; em fornecimento recorrente, o preço pode ficar travado por até 6 meses mediante volume comprometido, o que protege o seu custo de câmbio.
Marca própria e embalagem
Qual é a diferença entre marca branca, private label e OEM?
São três níveis de compromisso, e o mais barato vem primeiro. Marca branca é o produto de catálogo sem marca, com personalização mínima: entrada mais rápida e de menor custo. Private label é o mesmo produto com a sua identidade — cor Pantone, logotipo, nome do produto, embalagem própria e manual em português. OEM é o projeto com desenho e molde seus, desenvolvido a partir do seu briefing. O caminho de menor risco é começar em marca branca ou private label sobre molde existente, validar giro e margem no seu canal e só então investir em ferramental próprio — normalmente no segundo ou no terceiro SKU.
A embalagem pode sair com código de barras, manual em português e caixa de presente?
Pode, e os três itens saem de fábrica. Aplicamos o código de barras que você fornecer — EAN-13, UPC-A, código de centro de distribuição ou QR code — com verificação de leitura antes do embarque; o registro precisa estar no prefixo da sua empresa na GS1, porque código gerado em nome de terceiro não vale no varejo. Manual e rótulo são produzidos em português brasileiro, revisados por falante nativo. A caixa pode ser com visor, gaveta, tampa rígida com fecho magnético ou kit de presente, com acabamento fosco, soft-touch, verniz localizado ou hot stamping. A escolha de estrutura e acabamento altera o custo unitário em uma faixa de US$ 0,30 a US$ 2,50, conforme a complexidade.
Importação, tributos e desembaraço
Qual documentação acompanha o embarque para o Brasil?
Fatura comercial, packing list, certificado de origem, Declaração de Conformidade CE, laudo RoHS, MSDS e, quando o envio é aéreo, UN 38.3 e IEC 62133 para a bateria de lítio. A descrição da mercadoria no documento é genérica, sem nome de categoria adulta. Os impostos de importação são por conta do importador: a Slow Lua não recolhe nem intermedia tributos brasileiros.
Quem paga os tributos de importação e qual é o peso deles no custo?
Quem paga é o importador, sempre, e por determinação legal. A fábrica não intermedeia tributo brasileiro e não emite nota fiscal nacional: ela emite fatura comercial, packing list, certificado de origem, Declaração de Conformidade CE, laudo RoHS e MSDS. Do lado brasileiro, a carga incide sobre o valor aduaneiro e em cascata: imposto de importação conforme o NCM, IPI, PIS e COFINS, ICMS do estado de destino, de 17% a 25%, e AFRMM de 8% sobre o frete marítimo. Como cada tributo entra na base do seguinte, o total costuma somar de 50% a 100% do valor CIF, e passa disso em NCM de alíquota alta. Coloque esse percentual no seu preço de venda antes de fechar o pedido e confirme as alíquotas do seu NCM com o seu despachante.
Por que não existe DDP de verdade para o Brasil?
Porque não é escolha comercial, é regra: no Brasil o sujeito passivo da importação tem de ser pessoa jurídica brasileira, com CNPJ e habilitação no RADAR, e o vendedor estrangeiro não pode ser o importador de registro. O que se anuncia como DDP para o Brasil é, na prática, um DAP com coordenação tributária — alguém recolhe o imposto por você através de um parceiro nacional, e a sua empresa continua sendo a importadora de direito. Quando aparecer uma proposta assim no orçamento, confira o CNPJ e a habilitação de quem se propõe a fazer isso. Nós trabalhamos em FOB Shenzhen ou Guangzhou, com CIF quando o comprador preferir, e deixamos o desembaraço com quem é o importador: você, com o seu despachante. O custo aparece inteiro no começo, e não no meio do caminho.
Preciso de CNPJ, RADAR e despachante para importar?
Sim, e os três precisam estar prontos antes do embarque, não depois. O CNPJ tem de constar na fatura comercial, no packing list e no conhecimento de embarque: sem ele não há desembaraço. A habilitação no RADAR libera a empresa a operar no comércio exterior e leva de 2 a 6 meses quando a empresa é nova, então vale abrir esse processo antes do primeiro pedido. O despachante aduaneiro habilitado é obrigatório na prática, porque não existe autodesembaraço. Desde abril de 2026 o desembaraço roda na janela única de importação, e os dados do processo ficam travados depois de enviados. Enquanto a habilitação estiver em andamento, dá para cotar amostra e tabela por faixa sem compromisso de compra.
Qual erro de documento mais atrasa o desembaraço?
Divergência entre os quatro documentos que o sistema cruza: conhecimento de embarque, fatura comercial, packing list e a nota fiscal eletrônica de entrada. Um dígito errado no NCM, um peso que não fecha ou um destinatário com nome diferente entre eles joga o processo para o canal amarelo ou vermelho, e a inspeção física acrescenta de 5 a 15 dias — às vezes mais. Dois pontos práticos: o Brasil não aceita telex release, só conhecimento de embarque original; e a descrição da mercadoria precisa ser exata e neutra ao mesmo tempo, algo como aparelho de uso pessoal ou produto de bem-estar. É assim que a documentação já sai da fábrica, em caixa externa neutra, e é uma das razões para o nome da categoria adulta não aparecer no documento.
Certificação e conformidade
O produto precisa de certificação INMETRO para ser vendido no Brasil?
Não há certificação obrigatória da ANVISA para produto adulto sem alegação médica. Carregador e plugue, porém, podem recair em exigência do INMETRO com o padrão de tomada NBR 14136, e a adequação ao mercado brasileiro é do importador. Informamos o enquadramento aplicável no orçamento, quando houver.
Quais certificações a fábrica realmente possui?
Declaração de Conformidade CE (LVD 2014/35/EU, EMC 2014/30/EU e RoHS 2011/65/EU), laudo RoHS 2015/863/EU com análise de 10 substâncias e 4 ftalatos, conformidade de material FDA 21 CFR 177.2600 com MSDS, vedação testada a cada lote conforme IEC 60529, na classificação declarada para cada modelo (IPX5 ou IPX6). No transporte aéreo entra também o relatório UN 38.3 da bateria de lítio. Cópias podem ser enviadas antes da decisão de compra, para revisão de compliance.
Exclusividade e proteção de território
Vocês trabalham com exclusividade de distribuição no Brasil?
Sim, com condições. Projeto com ferramental próprio tem exclusividade regional prevista em contrato; private label sobre SKU de catálogo tem NDA e exclusividade territorial vinculada a um volume mínimo anual acordado por escrito. Enquanto não houver acordo assinado, não existe exclusividade.
Como funciona a exclusividade territorial na prática?
É cláusula de contrato, não acordo verbal. Quando o ferramental é pago pelo comprador, o molde fica registrado em nome dele e a exclusividade regional entra prevista em contrato. Sobre referência de catálogo, a exclusividade territorial é vinculada a um volume mínimo anual acordado por escrito. Nos dois casos, área geográfica, vigência e volume mínimo constam do orçamento.
Continuidade, acompanhamento e garantia
Como a fábrica garante a continuidade do fornecimento?
Com capacidade instalada de mais de 500 mil unidades por mês, sem etapa crítica subcontratada, e com documentação de conformidade preparada internamente a cada embarque. É esse conjunto que permite manter a mesma referência técnica ao longo de vários anos: clientes da planta já repetiram pedidos por mais de doze ciclos seguidos e mantêm parcerias de vários anos com a mesma ficha técnica.
Como acompanho a produção depois de pagar o sinal?
Você recebe marcos, não silêncio. Em pedidos acima de 500 unidades, o cronograma de produção é enviado na confirmação do pedido e depois chegam fotos e vídeos curtos em quatro pontos: inspeção da matéria-prima, início da montagem, metade da linha e inspeção pré-embarque. Se preferir ver ao vivo, agendamos uma chamada de vídeo em qualquer um desses marcos, com a câmera na linha de produção. Você também pode contratar um inspetor de terceiros para a etapa pré-embarque — e, acima de 1.000 unidades, o relatório de inspeção pré-embarque entra como padrão.
Qual é a garantia e o que acontece se chegar produto com defeito?
A garantia é de 12 meses contra defeito de fabricação, contados do embarque no ponto FOB. Se o defeito for confirmado, a resolução é reposição das unidades, crédito no pedido seguinte ou reembolso parcial, conforme o tamanho do problema. O caminho é documentado: registre com foto ou vídeo, envie pelo mesmo canal do seu atendimento e a resposta com o plano de resolução sai em até 48 horas. Vale lembrar que a inspeção final é funcional em 100% das unidades, e não por amostragem do lote, e que a taxa de defeito na saída fica abaixo de 0,1% — o que reduz a chance de isso virar rotina no seu estoque.
Como planejar o estoque para Black Friday e Natal?
Reserve capacidade com 60 a 90 dias de antecedência. A produção em si leva de 25 a 35 dias após a aprovação da amostra e a confirmação do depósito, mas o quarto trimestre concentra os pedidos de todos os compradores e a fila é ordenada por cronograma confirmado. A fábrica opera dois turnos, com mais de 500 mil unidades por mês, mantém um parceiro de montagem secundário auditado para picos de demanda e informa em qual planta o seu pedido vai ser produzido. Um ponto que costuma ser esquecido: motores, placas e composto de silicone têm estoque de segurança de 30 a 45 dias — se você depende de um componente específico, avise com antecedência para ele ser reservado.
Alegações, idade mínima e uso do produto
O produto pode ser anunciado como tratamento ou solução de saúde?
Não. Nenhum modelo da linha tem alegação terapêutica, medicinal ou de saúde, e isso não é uma limitação de marketing, é uma escolha técnica: é o que mantém o produto fora do escopo de regulamentação de dispositivo médico junto à ANVISA. O posicionamento é de produto de bem-estar íntimo.
Preciso exigir confirmação de 18 anos na minha loja?
Sim. O produto é destinado a maiores de 18 anos e as condições comerciais trazem expressamente a proibição de venda para menores de 18 anos — cláusula que existe para proteger você, não só para cumprir formalidade. Na prática isso significa filtro de idade no site, aviso na página do produto e orientação à equipe de atendimento na loja física. A mesma régua vale para o texto do anúncio: como nenhum modelo tem alegação terapêutica, medicinal ou de saúde, a comunicação deve ficar em bem-estar íntimo, relaxamento e autocuidado.
Mix de produto e tendências de mercado
Quais produtos de bem-estar íntimo vendem mais no Brasil hoje?
Os vibradores lideram as vendas do segmento no país, e a categoria de sucção — o sugador clitoriano — é a que mais cresce, impulsionada pela visibilidade que ganhou no Instagram. Na prática, uma grade equilibrada combina três formatos: o sugador clitoriano (como o EVo-062, o mais silencioso da linha), o vibrador rabbit de dupla estimulação (que sustenta o ticket médio mais alto) e os itens de entrada de giro rápido — a varinha mágica (wand) e o bullet (bala). O posicionamento em bem-estar íntimo, autocuidado e prazer feminino é o que faz esses formatos atravessarem o filtro de moderação dos marketplaces e renderem bem em datas como o Dia dos Namorados.
Como começar a revender ou importar
Como revender ou importar produtos de bem-estar íntimo no Brasil?
O caminho B2B é comprar direto de fábrica em atacado ou montar a sua própria marca (etiqueta privada / private label), não revender peça avulsa como pessoa física. A Slow Lua atende empresas com CNPJ ativo: envie os modelos de interesse, a quantidade por SKU e a cidade de destino, receba a tabela por faixa de quantidade e feche a amostra antes do lote. O produto chega em embalagem discreta, com CE, RoHS e FDA em mãos, e os impostos de importação ficam por sua conta. Venda permitida apenas para maiores de 18 anos.
Segurança do material e silicone atóxico
Brinquedos adultos baratos são seguros? Como identificar silicone atóxico?
O ponto de atenção não é o preço, é o material de contato. Exija silicone atóxico grau alimentício, livre de ftalatos, com a conformidade de material documentada (nos modelos Slow Lua, conforme FDA 21 CFR 177.2600) e os laudos RoHS e CE que acompanham o embarque. Evite produtos sem identificação de material ou com cheiro forte de plástico. A Slow Lua não usa PVC ou TPE no corpo de contato e disponibiliza os laudos para revisão do seu compliance antes da compra.
Facebook e comunidade (Meta)
Posso vender produtos de bem-estar íntimo direto no Facebook, Marketplace ou Shops?
A Meta proíbe a venda direta de produtos adultos no Facebook Marketplace e restringe anúncios pagos a contas verificadas na categoria Saúde e Bem-Estar, com público limitado a maiores de 18 anos. O caminho compatível com a política é usar grupos de Facebook — fechados, só para maiores de 18, com linguagem neutra como 'bem-estar íntimo' ou 'saúde íntima' — para educar a comunidade e indicar fornecedores, nunca para vender na hora. A Slow Lua atende só empresas com CNPJ: envia catálogo de marca branca, amostra para revendedor e embarque em embalagem discreta, sem preço público nem varejo.
Como escolher fábrica em grupos do Facebook
Como confirmar que uma 'fábrica' indicada em grupo de Facebook é real e não um intermediário?
Em grupos de revendedores, peça prova de fábrica antes de depositar: vídeos de produção e da equipe, documentação de exportação (fatura comercial, packing list, CE, RoHS), domínio dos Incoterms FOB/CIF e prazo de produção estável (25 a 35 dias após a amostra). Desconfie de perfil genérico, certificado copiado ou preço sem documentação. A Slow Lua é fábrica própria em Dongguan, mostra prova sob NDA, aceita inspeção de terceiros (SGS, Bureau Veritas, QIMA) e embarca direto, sem intermediário.
Renda extra vendendo sex shop funciona? Quanto dá para começar?
Funciona, e é uma das formas mais comuns de renda extra no comércio brasileiro de produtos sensuais. O prêmio médio citado por revendedores que já operam é de R$ 1.500 a R$ 6.000 por mês, mas isso é resultado de quem já tem base de clientes — não de quem começa. O que decide o resultado não é o produto, é ter linha completa (lubricante, gel, lingerie, vibrador) e saber responder as dúvidas do cliente sobre uso e material. Começar com uma MOQ de 300 unidades permite testar o canal sem capital travado.
Sex shop é permitido no Instagram e no Facebook?
Instagram permite venda de produtos adultos com restrições de conteúdo: não há nudez explícita nas fotos, e produtos devem ser apresentados de forma comercial. Facebook Marketplace tem política mais rígida e proíbe announce produtos adultos, então não é um canal para este produto. Para venda direta pelo Instagram, o caminho que funciona é usar o Direct ou o WhatsApp para fechar, com o perfil como vitrine. Grupos de revenda no Facebook são usados para negociação, mas as políticas do grupo variam e é preciso ler antes.
Vale a pena montar uma sex shop física ou vender só online?
A loja física tem conversão alta e permite que o cliente toque o produto, o que é decisivo numa categoria em que material e peso importam. Em contrapartida, exige ponto, estoque em volume e equipe — e parte do público que ia à loja física migrou para a compra online. Para quem está começando, o caminho de menor risco é operação online com entrega e retirada, que roda com capital menor e a mesma margem. O perfil do cliente é o mesmo nos dois casos.
Qual a diferença entre comprar no atacado e fazer marca própria?
No catálogo você compra uma referência já homologada: molde pronto, MOQ de 100 a 300 unidades e ficha técnica publicada, então o prazo mais curto. Na marca própria você coloca sua marca no produto e na embalagem — a MOQ sobe para 500 unidades por SKU quando há cor ou logo personalizado, e a partir de 1.000 unidades entra ferramental dedicado, com prazo de 45 a 60 dias e exclusividade regional possível em contrato. Muitos revendedores começam no catálogo e migram para a marca própria depois de validar o canal.
Como escolher fornecedor e verificar fábrica
Como verificar se um fabricante de produtos íntimos existe de verdade?
Comece por fonte pública: página da empresa em rede profissional, funcionários com cargo e histórico de publicações. Em seguida, peça laudo com número de relatório e laboratório emissor, e confirme se a empresa aceita inspeção de terceiro antes do embarque. O roteiro completo está em Como verificar um fabricante antes de pedir amostra, e os critérios técnicos a conferir estão em Tecnologia da linha.
O que perguntar ao fornecedor antes de pedir a primeira amostra?
Perguntas que exigem número, método ou identificador de documento: taxa de defeito medida sobre unidades embarcadas, grau de vedação com a norma, ruído com distância e condição de medição, laudo de material e autonomia de bateria em uso real. Resposta com adjetivo não é resposta verificável — a comparação entre sinal forte e sinal fraco está em verificação de fabricante.
Canal de revenda e política de plataforma
Posso anunciar produtos íntimos no Instagram e no Facebook?
Anúncio pago para a categoria não é caminho: as plataformas da Meta restringem a promoção de produtos adultos, e tentar contornar com eufemismo é o padrão que a moderação detecta primeiro. O que funciona é conteúdo orgânico educativo e funil para canal próprio. As três faixas de risco e o que pode ser publicado estão em Instagram e Facebook: o que o revendedor pode publicar.
Como usar o Reddit para escolher qual produto importar?
Comunidades de consumidores funcionam como repositório de falha relatada: o que quebra primeiro, o que decepciona, o que recomenda. A leitura gera hipótese; a confirmação vem de laudo, amostra e inspeção. O método de cinco etapas e a rubrica de verificação estão em Reddit como fonte de inteligência de produto.
Mix, sazonalidade e reposição
Como usar o Google Trends para montar o mix de SKU?
Defina país, período e tipo de busca antes de ler qualquer curva — o índice é relativo de 0 a 100 dentro do recorte escolhido e não é volume de buscas. O uso correto é planejar a antecedência: somar produção, trânsito e desembaraço e descontar da data em que o estoque precisa estar na prateleira. O passo a passo está em Google Trends na montagem do mix de SKU.
Qual é o prazo total entre decidir a compra e ter o produto na prateleira?
Some três componentes: produção de 25 a 35 dias após aprovação de amostra e depósito, trânsito internacional (3 a 7 dias úteis por aéreo; 18 a 35 dias por marítimo) e desembaraço no destino. Na prática, o intervalo fica entre 50 e 90 dias. É por isso que a reposição para uma data comercial precisa ser decidida antes de a demanda aparecer — veja as condições comerciais com prazo confirmado por escrito.
Embalagem, discrição e envio
A embalagem e o documento de exportação identificam a categoria do produto?
Não. A caixa externa é neutra e o documento de exportação não descreve a categoria. Discrição é requisito de conversão nesta categoria, não detalhe logístico: boa parte do consumidor cita o medo de exposição como principal obstáculo à compra. O padrão de embalagem discreta está descrito nas condições de atacado.
Marca própria, OEM e ODM
Como montar marca própria sobre um modelo que já existe no catálogo?
Sobre SKU de catálogo, a marca própria entra por cor Pantone, logo e embalagem a partir de 500 unidades, com manual e rótulo em português brasileiro. Para criar uma referência que nenhum outro importador consegue trazer, o caminho é ODM com molde novo — a diferença entre os dois está em OEM & ODM.
Canal de revenda e política de plataforma
O que é preciso para vender em marketplace sem ter o anúncio bloqueado?
Categoria correta no cadastro, imagem sem explicitude, descrição que evite promessa de resultado e documentação de conformidade disponível para o caso de questionamento. O conjunto de documentos que acompanha o embarque está listado em Tecnologia da linha e as condições de fornecimento em Atacado.
Atendimento e condições gerais
Vocês atendem pessoa física ou vendem no varejo?
Não. O atendimento é exclusivo a pessoa jurídica: importadores, distribuidores, redes de sex shop e vendedores de marketplace. Não há venda no varejo nem preço público no site — o preço sai por faixa de quantidade, no orçamento. Para pedir, use o formulário de orçamento.
Como remeter pagamento internacional sem travar a remessa?
Prepare o dossiê antes de fechar o pedido: contrato ou proforma com Incoterm explícito, descrição técnica da mercadoria coerente com a classificação fiscal, fatura comercial, lista de embalagem e cadastro atualizado da empresa. Compare instituições pelo custo total efetivo — spread de câmbio, tarifa e imposto — e não pela tarifa anunciada. O passo a passo está em pagamento internacional e adquirência de alto risco.
Por que a tarifa de remessa engana na comparação entre bancos?
Porque ela é a menor parcela do custo. O spread sobre a taxa de câmbio é invisível na tabela de preços e quase sempre é o maior componente. A comparação correta é feita pelo custo total efetivo, calculado na mesma data e para o mesmo valor, e depois convertido em real por unidade importada.
Preciso de política de conteúdo escrita para revender?
Sim, se você anuncia em marketplace ou rede social. O documento é o que demonstra processo quando uma peça é contestada, e evita as três causas mecânicas de bloqueio: imagem fora da regra, texto com alegação sobre o corpo e ausência de restrição de idade visível. A estrutura de seis blocos está em política de conteúdo escrita do revendedor.
Como definir o critério de aceitação antes do embarque?
Escreva a lista de verificação com método e instrumento antes de a produção começar e anexe-a ao pedido. A lista precisa declarar norma de amostragem, nível de qualidade, número de aceitação e de rejeição por classe de defeito e a consequência da reprovação. O modelo completo está em critérios de aceitação antes do embarque.
O que é AQL e quem define o número?
AQL é o nível de qualidade aceitável usado para definir quantas unidades da amostra podem apresentar defeito sem que o lote seja rejeitado. Ele é definido por acordo entre comprador e fornecedor no contrato, por classe de defeito: tolerância zero para defeito crítico, tolerância baixa para defeito maior e maior para defeito menor.
Como aumentar a chance de uma página ser citada por assistente de IA?
Publicando afirmação verificável isolável: número, unidade, método e condição em um parágrafo próprio, com a fonte do dado declarada e autoria e data na página. Texto que mistura afirmação e promessa no mesmo parágrafo não oferece trecho recortável. O método está em como a IA escolhe a página que vai citar.
Pesquisa de mercado e tendências
Como o Google Trends ajuda a montar o mix de SKUs de atacado?
Use o índice para identificar a sazonalidade brasileira — no bem-estar íntimo, o pico de busca concentra-se em maio (Dia das Mães) e o vale em janeiro. Cruze a curva com sua própria curva de loja e antecipe o pedido em um ciclo de produção mais transporte, que na Slow Lua soma 25 a 35 dias. A curva indica o momento, não substitui a leitura das políticas de cada plataforma.
Conteúdo em redes sociais
Posso usar o Instagram para divulgar produtos íntimos como revendedor B2B?
Sim, com conteúdo educativo de bem-estar, comunidade fechada e condução para o canal próprio. Evite imagem explícita e link direto de venda — esses dois itens lideram as causas de suspensão de conta entre revendedores. A Slow Lua fornece no atacado e em marca própria; não opera conta nem cria conteúdo para revendedor.
Pesquisa de mercado e tendências
O Reddit serve para pesquisa de produto antes de importar?
Sim, como fonte de inteligência de produto. Reclamação técnica verificável e comparativo de SKU por usuário real têm mais valor para a decisão do que opinião sem uso. Transforme o achado em uma pergunta verificável ao fornecedor antes de pedir a amostra — por exemplo, sobre vedação, ruído ou acabamento do formato que o consumidor reclama.
Sourcing e verificação de fornecedor
O LinkedIn ajuda a verificar um fabricante antes da amostra?
Sim. Antes de pedir amostra, verifique o perfil em dez minutos (histórico, capacidade declarada, documentação), peça videochamada de fábrica e desconfie de quem recusa mostrar a linha de produção. A Slow Lua estrutura a verificação em cinco camadas e aceita inspeção de terceiros (SGS, Bureau Veritas, QIMA) a qualquer momento.
Qual a diferença entre atacado e OEM no primeiro pedido?
No atacado você compra o modelo existente com a embalagem padrão; no OEM você compra o mesmo hardware com a sua marca na embalagem. O atacado tem risco e investimento menores e serve para testar giro; o OEM faz sentido quando o volume já justifica embalagem própria. A escada completa está em OEM e ODM.
Como funciona o pagamento: sinal e saldo?
O padrão é sinal na confirmação do pedido e saldo liberado após a inspeção, antes do embarque. Saldo pago antes da inspeção deixa o comprador sem alavanca sobre o que será embarcado. As condições exatas vão escritas na proforma.
Quais Incoterms vocês trabalham?
Trabalhamos com os Incoterms usuais de importação, definidos na proforma — em geral FOB para quem já tem agente de carga e CIF quando o comprador prefere frete cotado junto. O Incoterm precisa estar escrito antes de fechar, porque ele define quem paga frete, seguro e risco em trânsito.
Quem paga o frete internacional?
Depende do Incoterm combinado. Em FOB, o frete internacional é do comprador; em CIF, vai incluído na cotação até o porto de destino. O seguro segue a mesma lógica e deve estar explícito na proposta.
Como é calculado o imposto de importação no Brasil?
O custo é a soma de Imposto de Importação, IPI, ICMS e taxas, calculados sobre o valor aduaneiro e a classificação fiscal. Alíquota muda por NCM e por estado, e é por isso que o mesmo produto pode ter custo diferente em destinos diferentes. A conta deve ser refeita com o seu despachante antes de comparar fornecedores.
O que é NCM e por que ele muda o custo?
NCM é a classificação fiscal do produto e define a alíquota de importação e o procedimento administrativo. Classificação errada gera retenção e multa, não só imposto maior. A descrição técnica da mercadoria precisa ser coerente com o NCM declarado.
Preciso de licença para importar produtos íntimos?
A atividade de importação exige habilitação no comércio exterior (Radar) e despachante ou operador habilitado; o produto, por si, não tem licença prévia específica na maior parte dos casos. Regras de anuência podem variar por classificação, então confirme com o despachante antes do embarque.
Como funciona a inspeção antes do embarque?
A inspeção segue a lista de verificação acordada no pedido: acabamento, vedação, resposta dos motores, ruído no método declarado, autonomia e integridade da embalagem. Pode ser feita por nós ou por terceiro (por exemplo, SGS, Bureau Veritas ou QIMA). O saldo só é liberado depois do resultado.
O que é AQL e qual nível usar?
AQL é o nível de qualidade aceitável: quantas unidades da amostra podem ter defeito sem rejeitar o lote. Ele é combinado por classe de defeito — tolerância zero para defeito crítico, baixa para maior e maior para menor. O número precisa estar no contrato, não só na conversa.
Como pedir amostra de um modelo específico?
Basta indicar o SKU e a quantidade de amostra; a amostra sai em 3 a 5 dias úteis se estiver em estoque, ou 7 a 15 dias se for personalizada. O valor da amostra é creditado na primeira produção.
A amostra é creditada na produção?
Sim. O valor pago pela amostra é abatido do primeiro pedido de produção, conforme a proposta. O crédito vale para o modelo e a configuração avaliados.
Posso personalizar a cor do produto?
Sim, a partir da quantidade mínima de personalização — em geral 500 unidades para cor pantone ou logo. Abaixo disso, a cor padrão do modelo é a opção.
A partir de quantas unidades posso ter minha marca na embalagem?
A marca na embalagem começa na faixa de personalização, em geral a partir de 500 unidades; embalagem totalmente própria com arte exclusiva entra no nível OEM. A quantidade exata depende do modelo e do acabamento escolhido.
Quanto tempo leva para criar um molde novo?
Molde novo é projeto, não pedido de catálogo: o prazo depende da complexidade e é definido no orçamento do ODM. Ele é bem maior que a produção normal de 25 a 35 dias e por isso só se justifica com volume e exclusividade.
Quem é dono do molde?
Depende do que foi contratado. Há modelo em que o molde é do cliente, modelo em que é da fábrica com exclusividade por mercado e modelo com exclusividade por prazo. A propriedade precisa estar escrita antes do pagamento.
Como funciona a garantia dos produtos?
A garantia cobre defeito de fabricação e é definida em contrato, com prazo e cobertura descritos na proposta. Desgaste por uso, queda ou carregador inadequado não é defeito de fabricação. O procedimento de troca é acordado junto com o pedido.
Como é feita a embalagem discreta?
A embalagem externa é neutra, sem identificação de conteúdo, e o romaneio não descreve o produto de forma explícita. A discrição vale para o transporte e para o recebimento, não substitui a rotulagem exigida pela legislação.
Vocês emitem nota fiscal de exportação?
A operação é de exportação a partir da fábrica e segue a documentação comercial padrão — fatura comercial, lista de embalagem e os documentos de transporte. A nota fiscal brasileira é emitida na importação, pelo importador, com o despachante.
Como acompanho o status do meu pedido?
O pedido tem marcos claros: aprovação da amostra, produção, controle de qualidade, inspeção final e embarque. Cada marco é comunicado com foto e data, e a inspeção final gera relatório antes da liberação do saldo.
Posso visitar a fábrica?
Sim, a visita pode ser agendada e é uma das camadas de verificação de fornecedor. Quem não pode viajar pode pedir videochamada mostrando a linha de produção — recusa em mostrar a produção é sinal de alerta.
Como verificar se o fornecedor é fábrica e não intermediário?
Peça vídeo da linha, documentos de capacidade e histórico, e confira se o preço por faixa é coerente com produção própria. Intermediário costuma repassar prazo e não controla inspeção. A verificação em camadas está no artigo sobre como escolher fornecedor.
Quais documentos devo exigir antes de pagar?
Contrato ou proforma com Incoterm, descrição técnica coerente com o NCM, ficha técnica do modelo, plano de amostragem e critério de aceitação. Documentação incompleta é o principal motivo de retenção na importação.
Como funciona a troca de produto com defeito?
O defeito é tratado pelo critério de aceitação acordado: o que está fora da especificação é reposto ou creditado conforme o contrato. Por isso a lista de verificação e o AQL precisam existir antes da produção, não depois do problema.
Quantos modelos posso misturar em um pedido?
É possível montar sortimento com vários modelos, respeitando a quantidade mínima por SKU. Um sortimento de cinco formatos com 500 unidades, por exemplo, usa 100 unidades por SKU em vez de concentrar tudo em um modelo.
Como funciona o reajuste de preço ao longo do ano?
O preço é cotado para a configuração e a faixa do pedido, e reajustes seguem custo de matéria-prima e câmbio, sempre comunicados antes de valer. Para pedidos recorrentes, o ideal é fixar a regra de reajuste no contrato.
Sourcing e verificação de fornecedor
Como verificar uma fábrica por videochamada?
Peça uma pauta por escrito com 48 horas de antecedência e combine quem deve estar na chamada: comercial, produção, qualidade e, se houver projeto de marca própria, engenharia. Na chamada, peça para ver fachada com número, estoque de componente, linha de montagem e o teste de uma unidade que acabou de sair do fluxo — não a unidade de mostruário.
O que pedir na pauta da videochamada com o fornecedor?
Sete blocos resolvem a verificação: endereço e fachada, estoque de componente, montagem, teste funcional, área de refugo, documento na parede e perguntas abertas. O bloco de estoque é o mais revelador, porque mostra se a capacidade declarada tem componente por trás.
A videochamada substitui a inspeção pré-embarque?
Não. A chamada prova existência física, capacidade compatível e controle mínimo; ela não prova que o lote embarcado é igual ao que foi mostrado. A chamada filtra candidato, a inspeção controla lote — as duas etapas não são intercambiáveis.
Canal de revenda e política de plataforma
O que fazer quando a conta de anúncios é restringida?
Primeiro diagnostique a camada: conta, página e domínio, criativo ou público. Corrija a camada certa antes de recorrer, porque recurso enviado sem correção é lido como reenvio do mesmo conteúdo. Depois, envie o recurso com CNPJ, print da página com aviso de idade e política publicada.
Criar conta nova resolve restrição de anúncio?
Não, e piora. A plataforma liga contas por dado de pagamento, dispositivo, domínio e identidade de empresa; a conta nova nasce com o histórico da anterior. A prática é tratada como violação de integridade e encerra a possibilidade de recurso.
Importação, tributos e desembaraço
Como classificar fiscalmente um produto íntimo importado?
Comece pela descrição técnica: material da carcaça, material de contato, princípio de funcionamento, motor, presença de bateria e função declarada. Leve essa descrição ao despachante e peça a classificação com fundamentação, e confirme o código na tabela oficial vigente anotando a data da consulta.
Mudança de NCM altera todos os tributos?
Sim, porque a cadeia é cumulativa: o imposto de importação entra na base do IPI, e a base segue crescendo até o ICMS. Uma reclassificação raramente muda um tributo só — muda a base de todos os seguintes, além de poder alterar exigências administrativas.
Continuidade, acompanhamento e garantia
Vale a pena devolver lote pequeno com defeito?
Depende do custo total: frete de retorno, imposto, tempo parado, triagem e descarte. Quando esse total supera o valor do lote, o caminho é triagem local com descarte documentado e crédito negociado sem retorno físico — solução que costuma interessar às duas partes.
Quem paga o frete de devolução no atacado?
Depende do que está escrito no pedido. O padrão que funciona: defeito de fabricação e erro de pedido por conta do fornecedor; avaria de transporte por conta do seguro ou da transportadora; expectativa e erro de compra por conta do revendedor. Sem cláusula escrita, cada caso vira negociação.
Qualidade, inspeção e garantia
Como transformar reclamação de cliente em pergunta ao fornecedor?
Organize o relato em cinco campos — sintoma, condição de uso, frequência, tempo até aparecer e lote — e envie por e-mail com número de pedido. Pergunta fechada com dado verificável recebe resposta técnica; pergunta aberta recebe resposta defensiva.
Mix, sazonalidade e reposição
Como montar sortimento de formatos para loja física?
Loja com vendedor presente vende melhor o formato que exige explicação, como rabbit e casal em U, e perde em anúncio sem contexto. A regra é profundidade em menos modelos: dois formatos bem explicados vendem mais do que cinco mal explicados.
Plataforma técnica e especificação
Como comparar autonomia entre dois modelos?
Só na mesma condição: autonomia declarada na frequência máxima, com tempo de recarga e tipo de conexão informados. Número sem frequência não é comparável, porque a autonomia no modo mais baixo pode ser o dobro da declarada no máximo.