Quem fabrica a linha Slow Lua?
A estrutura industrial parceira, no distrito de Chang'an, em Dongguan, província de Guangdong, na China — a cerca de 45 minutos do aeroporto internacional de Shenzhen Bao'an. A fábrica atua em bem-estar adulto desde 2014 e atende mais de 30 mercados de exportação.
É possível visitar ou ver a fábrica antes de fechar?
Sim. Oferecemos visita à fábrica por vídeo, em Zoom ou Teams, para compradores B2B verificados — linha de produção, estação de controle de qualidade e área de embalagem — antes de fechar a amostra. Também é possível enviar inspetor de terceiros, como SGS, Bureau Veritas ou QIMA.
Qual a capacidade e o histórico de fornecimento?
Linhas dedicadas a bem-estar adulto em Dongguan, com produção organizada para reposição recorrente. Um distribuidor alemão compra 6 referências de catálogo em reposição trimestral, com volume anual acima de 40 mil unidades. Uma marca americana cresceu de 2 mil para 18 mil unidades por ano em uma linha própria de 4 referências.
Qual é a taxa de defeito declarada?
Abaixo de 0,1% na saída, medida sobre as unidades efetivamente embarcadas. O número é sustentado por inspeção final de 100% das peças em quatro estágios — IQC, IPQC, FQC e OQC — e não por amostragem estatística do lote.
Há quantos anos a planta fabrica e qual é a capacidade?
A estrutura industrial em Dongguan, Guangdong, foi fundada em 2014 e opera há mais de doze anos na fabricação de produtos de bem-estar adulto. A capacidade instalada é de mais de 500 mil unidades por mês, com 80 colaboradores, sendo 20 dedicados ao controle de qualidade, e o time de engenharia lança de 3 a 5 modelos novos por mês.
A Slow Lua é uma fábrica ou uma marca?
A Slow Lua é a marca dedicada ao mercado brasileiro, com atendimento comercial em português e responsabilidade pela relação com o importador. A fabricação, o controle de qualidade e a preparação da documentação de exportação ficam com a estrutura industrial parceira, em Dongguan, na China. Essa separação existe para que a conversa comercial trate de produto, prazo, condição e documentação.
A Slow Lua vende para pessoa física ou só para empresa?
Somente para pessoa jurídica. Atendemos importadores, distribuidores, redes de loja e marcas próprias, sempre com CNPJ ativo e destinatário de importação definido. Não há carrinho, checkout nem preço público neste site, e essa escolha é comercial: sem tabela aberta, a sua faixa de preço e a sua condição de exclusividade não ficam visíveis para o concorrente da mesma região. Quem compra como pessoa física encontra a linha no varejo e nos marketplaces atendidos pelos nossos distribuidores — não vendemos direto ao consumidor final.
Como confirmo que a fábrica existe antes de pagar?
Por três caminhos, e nenhum deles depende de você acreditar na nossa palavra. O primeiro é a visita por vídeo: agendamos uma chamada em Zoom ou Teams e percorremos ao vivo a linha de produção, a estação de controle de qualidade e a área de embalagem, com câmera na mão. O segundo é a inspeção de terceiros — SGS, Bureau Veritas ou QIMA, contratada e paga por você, com inspetor na planta antes do embarque; a fábrica aceita e incentiva e não cobra taxa de coordenação, com o inspetor custando em torno de US$ 300 a US$ 500 por dia de inspeção. O terceiro é documental: CE Declaration of Conformity, laudo RoHS, MSDS e ficha técnica de cada SKU podem ser enviados para revisão do seu compliance antes de qualquer decisão de compra, sem exigir acordo de confidencialidade nessa etapa.
Quais documentos eu recebo antes de fazer o primeiro pagamento?
Antes do pedido: ficha técnica de cada SKU com o método de medição declarado, CE Declaration of Conformity, laudo RoHS emitido por laboratório de terceiros, MSDS de todos os componentes em contato com a pele e fotos reais do produto, não renderização. Em projeto de marca própria entram também o gabarito de corte da embalagem e a prova de embalagem, entregues junto com a amostra. O acordo de confidencialidade só é exigido quando o projeto envolve desenho próprio, especificação de firmware ou dado comercial sensível — nunca para receber documento de conformidade ou orçamento inicial.
Qual é o endereço da fábrica e como falo com a operação?
A planta fica na No. 158, Changqing South Road, Chang'an Town, Dongguan, província de Guangdong, na China — a cerca de 45 minutos do aeroporto internacional de Shenzhen Bao'an. O contato comercial, o orçamento e o pós-venda são feitos pela operação da Slow Lua, em português brasileiro, por WhatsApp ou e-mail: é o mesmo canal do briefing ao último lote, com uma pessoa responsável pela conta. Como não há escritório físico no Brasil, tudo que envolve decisão comercial ou técnica passa por esse contato único, em vez de ficar dividido entre setores.
Existe escritório ou representante no Brasil?
Não há escritório físico nem estoque local no Brasil. A operação brasileira é comercial e de atendimento: negociação, amostra, documentação, acompanhamento de produção e pós-venda, em português, pelo mesmo contato do início ao fim. A importação e o recolhimento dos tributos de importação são feitos por você, com o seu despachante; a fábrica emite fatura comercial, packing list, certificado de origem, CE DoC, laudo RoHS e MSDS, e não emite nota fiscal brasileira. Dizer isso com clareza evita a expectativa errada de quem procura um distribuidor com estoque no país.
O que garante que a segunda compra sai igual à primeira?
Quatro mecanismos, e todos são verificáveis. O primeiro é a amostra dourada assinada: depois da aprovação por escrito, motor, dureza do silicone, cor, acabamento e estrutura de embalagem ficam travados e passam a ser a referência de qualquer inspeção, inclusive a do inspetor que você contratar. O segundo é a ficha técnica com o método de medição declarado ao lado de cada valor. O terceiro é o controle em quatro estágios — IQC na matéria-prima, IPQC em linha, FQC por unidade e OQC antes do embarque — com inspeção final de 100% das unidades, e não por amostragem do lote. O quarto é a concentração produtiva: desenho de molde, injeção, montagem de PCBA, integração de motor e colagem de silicone acontecem na mesma planta, sem subcontratação das etapas críticas.
Qual é o prazo de reposição depois do primeiro pedido?
De 25 a 35 dias de produção após a confirmação do depósito, para SKUs de catálogo já aprovados, sem ferramental novo e sem nova rodada de amostra: em reposição que reaproveita a mesma ficha técnica, o ciclo de amostragem não se repete — o que se repete é a inspeção de 100% das unidades. Para SKUs de estoque com embalagem padrão existe produção expressa em 15 a 20 dias, com pagamento de 100% antecipado e taxa de urgência de 15% a 25%. O prazo marítimo até o porto de destino é cotado com o seu despachante, conforme a rota escolhida.
Em que idiomas o atendimento é feito?
O atendimento comercial é em português brasileiro, do primeiro contato ao pós-venda, incluindo orçamento, negociação, acompanhamento de produção e abertura de reclamação. O material que chega ao consumidor final — embalagem, manual, rótulo e textos do aplicativo — também passa por revisão de falante nativo de português brasileiro antes de virar arte final. A documentação técnica interna da fábrica e a comunicação com a engenharia são em inglês, e nós fazemos a ponte: você não precisa tratar nada em outro idioma.
Quais mercados a fábrica atende hoje?
Mais de 30 mercados de exportação desde 2014, com Estados Unidos, Alemanha, Reino Unido, França, Austrália, Japão e Sudeste Asiático entre os principais. Cada destino tem o seu caminho de certificação — FDA e FCC nos Estados Unidos, CE e RoHS na União Europeia, UKCA no Reino Unido, PSE no Japão — e o pacote de documentos é preparado conforme o mercado de importação. Para o Brasil, o embarque segue com CE DoC, laudo RoHS, MSDS e certificado de origem para o desembaraço.
Conteúdo e redes sociais
Quem escreve o conteúdo do site?
A equipe comercial e técnica da Slow Lua, com informação de fábrica e de norma publicada. Não há autor pessoa física assinando os artigos porque não existe redator externo contratado: a assinatura é a equipe e a responsabilidade é da empresa.
As fontes citadas nos artigos são verificáveis?
Sim. Conceito é citado por verbete da Wikipédia com link, obra acadêmica é citada por autor e ano com referência completa no fim do artigo, e dado de produto vem da ficha técnica. Quando a fonte não pode ser confirmada, o texto marca a ausência em vez de inventar referência.
Como a Slow Lua corrige um erro de conteúdo?
Erro apontado é respondido em até 24 horas úteis, com a página e o trecho citados. Se o apontamento estiver correto, a página é corrigida e a data de modificação é atualizada; se estiver incorreto, a resposta explica com a fonte. Não existe correção silenciosa.
O site usa assistência de inteligência artificial?
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